Cambios y Devoluciones

En Entropía Paperstore queremos que ames tus productos de papelería; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que no hayan sido utilizados y conserven todas sus etiquetas intactas.

• 3.
  Envío de mercancía

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de retorno que te proporcionaremos por correo.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 días hábiles.